Zakupy w FAMILY SHOES są proste, szybkie i bezpieczne.

Możesz je zrobić o dowolnej porze, ponieważ sklep działa 24 godziny na dobę.

Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godz 9.00-17.00

Wszystkie towary oferowane na stronie internetowej sklepu są towarami dostępnymi. Jednakże w wyjątkowych sytuacjach może się zdarzyć, że towar nie będzie dostępny. W takich sytuacjach, w przypadku braku możliwości realizacji części zamówienia lub zamówienia w całości, Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail o wartości i ilości sztuk zrealizowanego zamówienia. W razie dokonania przez niego płatności - kwota za niezrealizowaną część zamówienia zostanie zwrócona. 

Aby zrobić zakupy w naszym sklepie nie musisz być zalogowany.

Jeśli jednak zdecydujesz się i założysz konto będziesz mógł śledzić historię swojego zamówienia i korzystać z Naszych rabatów.

Jak kupować?

Aby dokonać zakupu w FAMILY SHOES należy wybrać produkt, właściwy rozmiar, kolor następnie dodać do koszyka.

Zawartość koszyka można w każdej chwili przejrzeć i zmodyfikować.

Po wybraniu produktów kolejnym etapem jest złożenie zamówienia.

Po zamówieniu zostaniesz przekierowany na stronę Twoje dane, w tym miejscu masz do wyboru:

• Zarejestruj się - Załóż konto, aby skorzystać z przywilejów dla stałych klientów.
  • podgląd statusu realizacji zamówień i historii zakupów
  • brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach
  • możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych
•  Aby złożyć zamówienie nie musisz zakładać konta w Naszym sklepie. Wybierz przycisk " Złóż zamówienie"
• Jeśli masz już konto w sklepie zaloguj się, podając dane użyte podczas rejestracji.

Należy podać wymagane dane dotyczące wysyłki.

Następny krok to Dostawa i płatność, należy wybrać sposób dostawy i formę płatności.

Płatności możesz dokonać na wiele bezpiecznych sposobów, dostępna jest także płatność przy odbiorze przesyłki.

Na wpłatę czekamy 7 dni od momentu złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu zamówienie zostanie odrzucone.

Kolejnym krokiem jest podsumowanie.

Bez względu na wybór sposobu płatności zostaniesz poinformowany o Twoich zakupach.

E-mail ten będzie prośbą o potwierdzenie dokonanego zakupu, klikając w podany link dokonasz potwierdzenia i zostaniesz przekierowany na stronę sklepu, gdzie pojawia się informacja o poprawnym zweryfikowaniu zamówienia. Prosimy o sprawdzenie folderu SPAM, zdarza się, że wysłany e-mail właśnie mógł tam trafić. 

W dniu wysyłki paczki dostaniesz od Nas informację o jej nadaniu.

Aktualny stan zamówienia możesz sprawdzić w zakładce MOJE KONTO - Twoje zamówienia, która znajduje się na dole strony.

Jeżeli będziesz mieć jakieś problemy z dokonaniem zakupu, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami poprzez zakładkę kontakt.